枣庄市供水总公司开展冬季用水安全宣传活动 发布日期：2020-10-30 来源：山东水协 　　为进一步提升服务质量和水平，做好冬季供水设施防冻工作，保障低温天气下供水安全和用水正常，枣庄市供水总公司于10月20日上午在枣庄市解放路供水服务大厅门前，开展“安全优质供水 用心服务万家—枣庄市供水总公司征求意见建议暨冬季用水安全宣传”活动。   　　宣传人员现场发放了供水设施防冻常识宣传资料，详细介绍了冬季低温天气下供用水设施防冻保温方法、设施受冻后的应急措施，重点对采暖期内居民家中使用的热交换器所产生的问题进行了剖析和解决。宣传点前，调度中心、供水营销处、客服中心、水质检测中心的技术骨干认真细致地听取并解答群众提出的涉及用水缴费、水质、水压等问题，能现场解决的问题一律就地办结。 　　枣庄市供水总公司在冬季到来之前提前做好各项保障工作，依托企业网站、微信公众号、新闻媒体等平台加大宣传力度，普及相关防冻常识，在社区张贴明白纸，加大供水生产、管线维护环节的防范和巡查，多举措、全方位保障冬季供水安全。