今年，集团客户服务中心申报了省级“巾帼文明岗”的创建。提出创建以来，客户服务中心及早制订创建方案，落实责任，积极营造创建氛围，改进工作方法努力提高服务水平。这项工作得到了集团领导的高度重视，集团党委副书记、纪委书记高小林和副总经理冯梁峰多次亲临现场给予指导。目前，客户服务中心已通过市县妇联的初评，正在备战省妇联的验收审查。