山东公用水务集团 为民服务进社区贴心为民暖人心
发布日期：2020-10-16 来源：山东水协
为切实转变工作作风，牢固树立“人民至上”的工作理念，近日，山东公用水务集团兖州有限公司联合兖州区住房保障中心、莲花社区物业办公室开展了“守初心为民服务 办实事为民解忧”进社区服务活动。
在莲花社区，便民服务队为居民普及用水知识、宣传水费政策，提供水费查询、用水报装、过户流程等多项供水业务的解答，并提供入户水质检测、管线维修等便民服务，真正将营业厅、维修站搬进百姓家门口。同时，便民服务队还对供水服务等内容进行了合理化建议征集、满意度调查等活动。
通过与市民近距离互动与交流，山东公用水务集团深入了解了市民用水问题，并将制定针对性措施，优化供水服务。下一步，山东公用水务集团将以作风整顿工作为契机，不定期到社区，到居民家中开展便民服务，守初心担使命，让群众更加舒心、暖心。
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