创建文明城市，吴江华衍水务在行动

2020-09-10 10:45:56 admin

创建文明城市，吴江华衍水务在行动

　　一个城市的文明创建工作

　　从来都不是一小部分人的事情

　　在创建全国文明城市的火热浪潮中

　　吴江华衍水务积极提升

　　12个营业厅的基础建设水平和服务质量

　　做到“内外兼修”

　　为创建文明城市营造良好氛围

　　小编带大家走进

　　吴江华衍水务花园路营业厅

　　一起来看看创建文明城市

　　我们做了什么

　　爱心驿站

　　营业厅内特别设置了爱心驿站，为环卫工人、快递员、交警等户外劳动者提供免费的饮用水、舒适的休息区以及防暑降温用品，在提供优质服务同时，践行志愿精神，传播文明理念，为创建文明城市贡献力量。
　　无障碍通道

　　为了方便特殊人群办理用水业务，营业厅门口设置了无障碍通道，方便特殊人群安全通行。
　　文明宣传海报

　　营业厅墙上张贴了文明宣传海报，设置了垃圾分类宣传展板。
　　一米警示线

　　设置一米警示线，提醒客户有序排队，文明办理业务。
　　军人优先绿色通道

　　开放军人优先绿色通道，方便军人优先办理业务。
　　文明服务窗口

　　面对前来办理业务的客户，营业厅的客服专员总是礼貌、热情地微笑服务。营业厅内设置了满意度点评、意见箱、投诉本，对客服人员的服务工作进行监督，做到公开透明文明服务。
　　在线文明服务

　　微信公众号开通在线客服解答客户疑问，让客户办理业务前及时了解办理流程以及所需资料。此外，还开通了在线签订电子合同、缴费以及报装查询等功能，做到数据多跑路，客户少跑腿，强化了在线文明服务。

　　践行志愿精神

　　你我同行

　　让我们一起

　　为创建文明城市

　　贡献力量