在银川中铁水务供水营销公司工作中，有这样一群供水人，他们抄表立户不怕苦、维修服务不怕脏、咨询解答不怕烦，不断提升供水营销工作群众满意度，树立中铁水务供水服务新形象。因为有他们，这座城市花草芬芳；因为有他们，这座城市分外美丽。今天，让我们一起走进银川中铁水务营销公司王杰森同志的日常工作。
王杰森在日常工作中
王杰森，男，汉族，32岁，中国共产党党员，现为银川中铁水务集团有限公司营销公司业务室主管，同时他还曾是一名光荣的解放军战士，在部队上表现十分出色，多次立功受奖、受到表彰。自2010年参加工作以来，无论他在任何岗位，一直立足本职岗位，以一颗爱岗敬业之心，刻苦钻研业务技能，以热忱的服务，专业的知识，赢得了领导、职工和广大用户的肯定和赞誉，被评为2015年度银川中铁水务集团有限公司青年岗位能手，在2015年银川中铁水务集团有限公司安康杯知识竞赛中获得一等奖，在此后的几年时间里，只要有营销公司参加的各项比赛中，都少不了他的身影，并且均取得骄人的成绩。
退伍不褪色，永葆青春志
王杰森同志光荣退伍到银川中铁水务集团有限公司参加工作后，第一个岗位就是金凤区营销公司安全管理员并兼顾金凤区管网维修的节假日值班。安全管理工作责任重大不能有丝毫懈怠。王杰森同志“退伍不褪色”，将金凤区营销公司涉及安全设备重新排查设立台账，梳理各类安全记录，并补全完善各类应急预案；2013年，因为他的优秀工作表现，被调任兴庆区营销公司业务室担任业务工作。在新的工作岗位上，王杰森同志不断提升自己。在业务室工作不仅要了解与掌握管道和水表的安装规范，还要熟知井室砌筑的规范，同时还要深入了解营销系统的使用方法，在平时工作之余，他认真学习给水设施及附属构筑物安装规范等相关书籍，严格要求自己，虚心上进，努力提高。公司在日新月异的发展中，不断引进先进技术，面对新型设备的自动化程度高，技术精密度高的要求，王杰森深深感到身上担子的沉重，同时感到平日所学知识的不足。身为一名部门主管，已有的知识水平远远适应不了新技术的要求。他坚持学中干、干中学，遇到不懂的问题，打破砂锅问到底，非弄个水落石出不可。在工作之余他参加了重庆大学工程管理专业的函授学习，并阅读了大量与本岗位相关的理论知识。随着电子电气产品日新月异地发展，他意识到对电子技术的学习也要亟待加强，于是，坚持通过电脑和书籍深化学习智慧水务等方面知识。为自己的工作垫定了坚实的基础，决不让自己在技术上落伍。
潜心学习知识，勇做业务精英
2015年，集团公司将原有的三区营销公司和IC卡营销公司进行整合，成立营销公司，王杰森同志担任营销公司业务室主管。业务室是营销公司工作的核心部门，主要承担营销公司智慧水务、接收新建工程与改造工程项目交验、水表上线、用户立户与移交，保障各营业所日常维修，制定营业所更新改造供水设施方案，保障营业所更新改造供水设施材料等工作，面对基层是为营业所抄表、收费做好全面服务，王杰森面对新的挑战和压力，没有退缩，而是敢于面对、克服困难，以安全供水为己任，做好各项业务室的工作，展现了新时代的最美供水人。2018年，在全面推进智慧水务建设工作中，逐步完善各类业务系统建设，王杰森同志参与水表生命周期与工程报装系统流程的建设与试运行。随着智慧水务建设的推进，智能远传水表的应用更加普及，为解决多年来因IC卡水表故障导致的恶意欠费与水费透支问题，营销公司提出IC卡水表更换智能水表改造项目，王杰森同志参与了改造方案规划的制定。在IC卡智能水表改造的推进中，营销公司为保证大水量用户的计量更精确，结合智慧水务的建设，各营业所同步开展大口径智能水表的更换，在更换过程中，王杰森同志根据大口径智能水表更换实施细则的特点，为做好有效管理，规范各营业所在更换大口径智能水表时必须一事一单，严禁整出零用。面对新事物，王杰森能够虚心学习，刻苦钻研，夯实业务基础，在公司的发展中展现了新的时代风貌。
闻令而动，心系万家
2018年，营销公司收到集团公司客户服务部转来的一份申请，内容是为一栋已经破产的企业职工家属楼进行分户，王杰森同志在接到分户工作后，高度重视及时深入现场发现分户的家属楼所处位置特殊，不能达到水表出户的条件，在多次对现场详细勘查后，第一时间针对问题拟出方案进行优化，并制定施工计划，决定为用户安装智能远传配阀控水表；在确定分户方案后，利用周末时间，王杰森在现场进行组织施工，与用户进行协调，在2天内完成了家属楼36户居民的户内立管更换以及水表安装，并在现场与所有用户签订了供用水合同。所有工作完成后，家属楼的住户对我们周到的服务和高效的施工给予了高度评价，并送来了一面写有“为民排忧，心系百姓”的锦旗，这是对银川中铁水务工作的认可，也是对王杰森同志工作的充分肯定。
2018年夏天，快临近下班时，营销公司收到管修所报告，西夏区金阳花园小区突然停水，营销公司经理带领着王杰森同志与业务室工作人员立即赶往现场查看原委，在现场王杰森同志与同事首先对紧邻着金阳花园南侧与金阳花园门口道路西侧的两处施工工地进行排查，经过对施工工地的排查，发现金阳花园门口道路西侧工地在开挖作业坑时，将一根DN200的供水主管挖断，他马上组织人员进行抢修，但维修时发现主管道的水怎么都停不住，他立即带领其他同事开始对金波北街西侧的绿化带内进行排查，是否还有其他连通管或是阀门井。由于正值夏天绿化部门刚刚为绿化带进行了浇灌，绿化带内满是泥泞，大家在里面一走一脚泥，潮湿的环境使得蚊虫也更加活跃，每个人身上都被叮咬了几十个大包，可王杰森与同事们却坚持着排查工作。夜深了，排查、抢修工作还在继续着，通过初步判定他连夜指导施工人员对大连路主管控制阀门进行了更换。可是断管处的水还是停不下来，经过进一步更细致的排查分析，王杰森发现道路西侧的主管与道路东侧主管是连通的，金阳花园的接水点是在道路东侧主管上，西侧的主管挖断不能导致金阳花园停水，他带领着抢修队，经过两夜一天的连续奋战，不断地排查、分析，终于找到了金阳花园突然停水的原因，通过重新铺设管道，恢复了金阳花园住户们的用水。王杰森这才放下了心事，带着疲惫的身体回到单位投入到了新一天的工作中。
疫情面前，永不退宿
王杰森在疫情防控期间为各营销所办公场所进行消毒工作场景
2020年的春天，突如其来的一场疫情，打乱了所有人的生活和工作节奏，在疫情防控的关键时刻，为防止疫情蔓延和扩散，营销公司党支部根据疫情发展情况结合供水工作特点，及时组织成立了“抗疫情党员消毒组”，王杰森同志第一个报名参加，带着专业消毒器材和消毒液、酒精来对营销所和管修所等工作场所进行消毒，确保落实疫情防控工作和安全供水工作。一名党员一面旗帜，在新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作中，王杰森同志积极发挥党员先锋模范作用，展现了供水一线的最美供水人。另外，当大部分人还在配合政府做好疫情防控居家隔离时，王杰森却利用这段时间，带领着智能水表办公室年轻的新成员们，认真梳理了智能水表的验收流程，重新规范智能水表交验资料及工程验收资料，对新建工程的智能水表上线与智能水表传输问题进行处理。期间，他还指导着智能表办公室的同事们运用线上办公，着重对蒙牛乳业、隆基硅材料公司、顶津食品公司等大用户企业的用水量进行远程监测、分析，为本年度营销公司的生产任务完成奠定了管理基础。工作中，王杰森同志勇于担当作为，用实际行动践行着初心使命，在疫情面前展现了新时代的最美供水人。
王杰森带领新成员们梳理智能水表验收流程
一直以来，王杰森以锲而不舍的精神，脚踏实地的干劲，由一名普通职工慢慢地成长为一名业务能手。通过不断的成长磨练，不但提高了技术业务素质，同时也尝到了学技术、学业务的快乐。这些成绩的取得，与他加强思想和业务学习是分不开的，只有在思想上求得上进，才能将学习到的专业知识与实践相结合，才能做出新的高度，迸发出亮丽的火花。不忘来时路，继续向远方，做努力奔跑的追梦人。王杰森同志无论在工作、学习还是生活中都保持着高昂的上进精神，并在不断的进步中吸取经验，他自己更是下决心继续努力学习，充分发挥党员先锋模范作用，以党员的标准严格要求自己，不断提高自身素质，为供水事业做出应有的贡献。
作者：银川中铁水务集团营销公司 马志峰
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