集团公司为农村饮用水达标提标注入“智慧元素”

在最近开展的深化“三服务”活动中， 集团公司利用现代化技术，采用“智慧+”的办法，全面提升农村供水工程建设与管理水平，推动农村供水事业高质量发展。

实行“智慧+工程”。建成全市水务系统首个工程智慧管理系统，全面应用于农村饮用水达标提标工程，通过时间提醒、色卡管理与可视化管理等，实时反馈工程建设进度与工程管理状态，实现全生命周期管理。截至目前，今年计划实施的16个自然村饮用水达标提标加压延伸工程已有5个村完成招标，力争于9月底全部完工。

实现“智慧+运维”。对山区81座加压泵站实行智慧化运维管理，设置门禁系统、红外报警系统、防雷暴系统、远程监控系统，实现实时监控；今年计划建设山区供水智能调度系统，优化山区多级增压泵站联控、联调模式，为提高山区农村供水安全性提供可靠技术保障。

推行“智慧+服务”。全面深化“三服务”，加速推进水务服务智能化转型，推行微信掌上营业厅，实现20项用水业务“网上办”、18项“掌上办”，全面推广水费“易缴费”服务，公众号绑定客户数已达7.26万户，通过第三方平台（微信、支付宝、银行代扣）缴纳水费占比53%；尝试建立“统一接听、统一派单、统一回访、统一监督”的水务热线管理模式，推动供水业务“431”向“211（2个工作日、1个环节、1份材料）”转变，实现“让数据多跑腿、让群众少跑腿”。