集团公司客户服务中心顺利通过省级“巾帼文明岗”评审

2012-12-17 09:31:59 柯桥水务

 
12月14日,市妇联副主席金月芳、城乡部部长刘三红,县妇联主席方慧琴、副主席金爱琴及城乡部部长葛晓园组成的省“巾帼文明岗”检查组对集团公司省级“巾帼文明岗”创建工作进行评审。集团公司党委书记、董事长倪阿泉,党委副书记、纪委书记高小林及副总经理冯梁峰等领导参加此次评审会。
检查组认真听取了客户服务中心创建工作情况汇报,仔细查阅创建资料,并实地踏看客户服务中心创建环境,对创建工作给予了充分肯定,认为此次创建工作能突现出水务特色,将创建活动与亲民、便民、为民有机结合,提升了客户服务中心的整体形象,提高了服务水平。同时,检查组希望客户服务中心要继续加强对文明岗的宣传,使文明服务意思深入人心,争取向国家级“巾帼文明岗”迈近。
近年来,集团公司客户服务中心以创建省级“巾帼文明岗”为载体,创新工作方法,优化服务内容,努力为全县供排水用户提供优质的水务服务。两年来,累计深入镇街、社区、村居现场办公15次,接待现场业务咨询280多起,发放宣传单6300多张;指导服务污水进网企业15家,提出建议20多条;受理业务28271件,做到事事有回音,件件有着落。中心先后被评为县级“行风建设示范窗口”、市级“青年文明号”、市级“巾帼文明岗”等多项荣誉,今年还被县纠风办推选为市级“行风建设示范窗口”,充分彰显了新时代巾帼女性风采。

     图为评审会现场

    

     图为巾帼文明岗全体人员

    

     图为现场业务指导

    

     图为服务礼仪培训

    

     图为客户服务中心办公场景

    

     图为大厅宣传栏

    

     图为巾帼文明岗工作人员进社区、镇街开展水务服务

    

     图为巾帼志愿队到柯桥夕阳红敬老院开展送温暖活动