6月20日上午，胶州市中云街道办事处紫薇小筑小区业主姜女士来到青岛胶州自来水有限公司城北营业所，将一面印有“工作质量高，服务态度好”的锦旗和一封感谢信送到了公司工作人员手中，以此感谢公司高效、优质、热情的服务。
5月23日，公司工作人员李斌在中云街道办事处紫薇小筑小区抄表时，发现小区一位用户家中用水量异常，怀疑家中有漏水情况发生，他通过物业找到了用户的联系方式并及时通知了用户，因用户正在上班不能及时赶到现场，需要1个小时候才能赶回来，他先将供水阀门关闭，减少用户损失和水资源的浪费。经过1个多小时的耐心等待，用户终于返回了家中，李斌帮助用户查找漏水原因，经过排查，原来是用户家中的净水器跑水，为用户避免了损失。公司工作人员的热情服务得到了姜女士的高度赞扬：“感谢您们为人民服务，为用户着想，工作认真负责，热情处理问题”。
自“作风能力提升年”活动开展以来，青岛胶州自来水有限公司坚守为民初心，始终想群众所想、急群众所急，不断提升供水服务质效，为广大用户提供优质、便捷、高效的用水服务，让人民群众切实感受到供水服务就在身边。
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