为确保春节期间城市供水安全，让市民度过一个欢乐祥和的新春佳节，按照海阳市政府关于做好元旦春节期间安全生产工作的通知要求，围绕安全生产、供水保障、优质服务等方面，海阳市自来水有限公司多措并举，提前部署，认真做好各项准备工作，全力保障节日期间水量足，水压稳，水质好。
01成立春节供水保障工作领导小组。
公司主要领导为组长，成员由各部门、科室主要负责人组成。明确职责分工，组建应急抢修队伍，带班领导不得离开城区，保证24小时通讯畅通，应急队伍成员24小时待命，遇突发爆管事件时，带班领导和抢修队伍在30分钟内到达现场展开应急处置。
02强化检修维护保养，确保各类供水设施设备安全运行。
对各水厂供水机泵、配电设施、加药消毒设施等仔细检修、检查；主要机电机泵做到“一用一备或有用有备”；对市区主管网阀门井、消防栓等设施全面排查、检修；对应急抢修备用物资、管材、管件等全面梳理，做好采购储备；对抢修所用的机械设备，如挖掘机、吊车、发电机、抽水泵等，随时重装待命，关键时刻开得出用得上。
03强化水质安全，确保市民喝上放心水。
水质监测中心要加大水质检测频率，全天候对自来水水质实时监测，每天对原水、出厂水、末梢水进行检测，为水质安全把好最后一关，确保水质安全卫生达标，让市民喝上放心水。
04加强供水调度，确保供水压力足，供水及时。
供水调度中心值班人员24小时在岗值守，要科学合理调配各个水厂供水量，随时掌握各个水厂机泵运行情况和城区20个压力点的变化；3个高位调节水池要始终保持高位储水，一旦出现突发性供电系统故障，造成水厂设备停运，要及时调节各区域的供水阀门，发挥环状供水的优势，确保突发停电时停机不停水。
05强化供水服务，让用户喝上满意水。
营业室、客服中心及时处理12345政务热线及外来投诉电话，凡是涉及水质、水压等问题必须指派专业人员去现场处理，要贴近用户，走近用户，让用户满意；凡遇水表冻坏影响用水的，公司免费更换新水表；因用水有争议的一律先通水后处理；节日期间，不再安排一切计划性和欠费原因的停水。
06持之以恒抓好常态化疫情防控。
按照海阳市防控指挥部的要求，把供水安全与疫情防控工作结合起来，做到疫情防控常态化、制度化。每日出入公司的人员，戴口罩、登记、测体温、两码联查；办公场所每日定时消毒，储备充足的口罩、酒精、消毒剂等各类防护物资，掌握全体员工的健康情况和动态信息，做到疫情防控、安全供水两不误，以实际行动让市政府领导放心，让市民满意。
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