“早就想改造，这次通用水司总算帮我们解决了大难题。”家住在博爱弄小区的居民们感谢道。
供水管道老化、水质水压不稳、水表抄见困难可以说是很多老旧小区的真实写照。2020年起，通用水司就积极响应政府号召，开展老旧小区管网改造工程，全面提升居民的用水体验。
博爱弄小区就是其中的一个典型。由于历史遗留问题，博爱弄20#、22#、24#楼房因后期搭建，户表水表箱均在沿街商铺内，随着市妇幼保健院的搬迁，目前大部分商铺处于关闭状态，无法正常抄表，用户反映尤为强烈。早在2021年4月份，通用水司工作人员就曾多次至现场实地勘查，但因年代久远，进户管线复杂，涉及用户室内装修等，移管移表实施困难。
#改造前
这一难题随着老小区改造的启动实施，终于找到了契机。2021年10月，博爱弄小区改造项目进场实施，管网和设计部门从实际出发，通过多次管线摸排，重新确定最佳管线敷设、移表出户方案。供水服务部积极与社区对接，随时随地协调解决好用户反映的问题。
#改造后
在改造过程中通用水司工作人员发现，博爱弄24号01边4户居民还是合用一只总表，如果能借此机会同步进行一户一表改造，既能解决用户轮流抄表不方便、收取水费困难的现状，又能避免后期重复开挖造成的资源浪费，降低用户改造成本。于是，通用水司与社区通力合作，想方设法找到户主的联系方式，逐户进行解释沟通，争取用户支持。考虑到居民只有周末有空，还主动放弃休息时间，加班与居民召开协调会议，一次性为用户办妥改造手续。
周末办理改造手续
但因该幢户型特殊、周围建筑情况复杂，机械不能进场，管线走向困难，施工曾一度陷入困境，但工程部门并没有就此打退堂鼓，而是反复查看现场，找寻解决办法，一户一户和居民确定施工方案，最终顺利实施了改造。
移表出户，实施一户一表
时刻把老百姓的事放在心上，注重惠民实效，是此次老旧小区改造的初衷。通用水司将会不折不扣地落实好、执行好，为有效解决用户“急难愁盼”问题担起责任，贡献力量。
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