枣庄市供水总公司 高效服务解民忧 群众感恩送锦旗

2021-06-17 12:09:12 admin

枣庄市供水总公司 高效服务解民忧 群众感恩送锦旗

发布日期:2021-06-17 来源:山东水协

  6月7日上午,赛纳斯城小区居民一行4人到总公司,送来一面印有“心系百姓 为民解忧”的锦旗,感谢供水营销处处长褚春光对小区恢复正常用水的大力帮助。

  “你们供水公司是我遇见过办事最快的单位,尽心尽责,没向老百姓要一分钱,非常快的就把我们的用水问题解决了,你们是真的坚持为人民服务的原则了。感谢你们这些为老百姓着想的人!”李女士感激的说道。“这是我们应该干的,你们能满意,我们感到很骄傲。谢谢你们对我们供水工作的肯定。”褚春光接过锦旗答道。

  据了解,接到群众反映后,总公司立即组织供水营销处和安装公司人员勘察现场,发现该小区1-5号楼、9-15号楼共12幢楼二次供水设备未安装止回阀,造成部分水表无用量跑表,居民用水不稳定。施工部门经过简短的会议研究后,制定了可行的解决方案,快速组织人员、物资进场施工,从接到群众反映到进场施工仅用了2个小时。施工人员经过3天紧张的施工,对该小区逐户排查整修,共加装止回阀575个,小区用水恢复正常。

  送锦旗是供水高效服务的一个缩影,是对供水工作的肯定,一面简单的锦旗,几句朴实的话语,谱写的却是一曲供水服务为人民的无声赞歌。开展“我为群众办实事”实践活动以来,总公司始终坚持为民服务的宗旨,注重把党史学习教育的成果转化为服务群众的能力,有效解决供水工作中的痛点、难点问题,不断优化服务质量,全面提升为民办实事的水平。