守护供水安全 畅通消费渠道——市消保委来调研百佳诚信单位建设成果
发布日期：2021-05-17 来源：江苏水协
为进一步促进行业自律、企业诚信，保障消费畅通，推动消费实现高质量发展，5月10日，江阴市人大常委会副主任、市消保委主任张光伟等一行7人来公司调研百佳诚信单位建设成果。公司副总经理吴耀东及相关部门负责人陪同调研。 
在2019—2020年度江阴市十大行业百佳“诚信单位”评选活动中，公司荣获“百佳诚信单位”荣誉称号。一直以来，公司以安全优质供水为第一要务，持续新建改建主供水管网，完善水质监测体系，建设智慧水务2.0，推进农村管网及户表改造、二次供水老旧小区改造、水厂深度处理建设、澄南增压站建设等民生工程，不断提高供水安全保障水平；推进国家级供水服务标准化试点单位建设，丰富962001掌上营业厅业务办理及增值服务内容，畅通962001澄水热线用户诉求渠道，优化供水服务营商环境，推行网格化、片区化管理，大力塑造“澄水”服务品牌，全方位打造安全、放心的和谐供用水环境。 
调研组一行先后参观了公司展厅和供水调度服务指挥中心，并召开交流会。会上，吴耀东就公司供水服务标准化体系建设、供水安全保障、服务模式创新及质量管控、供用水信用体系建设、优化用水营商环境等方面做了详细介绍。 张光伟认真听取汇报并不时询问和深入了解企业有关情况，对公司取得的成果给予了充分肯定。他指出，构建诚信消费环境是一个长期性、系统性的工作，需要全社会的协同共治，企业要坚持“守底线、拉高线”，不断创新服务模式，保障畅通消费，让消费者有更多获得感、幸福感、安全感。同时，作为百佳诚信单位，要进一步总结诚信建设成功经验，发挥先进示范作用，做好宣传推广，促进我市诚信消费氛围再提升。
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