防疫抗寒保供一线的水务人
发布日期：2021-01-11 来源：河北水协
近日，省内迎来入冬以来最强寒潮天气，影响范围广、降温幅度大，各地开启“速冻”模式。面对疫情防控和极寒天气的双重困难，建投水务公司团结一心，迎难而上，战疫情、保供水，为地方民生稳定贡献自己的力量，也用实际行动，为这彻骨冬日带来温暖。
01
近日，沧州市新华区沧炼小区、铁路三角线小区、大化小区等老旧小区的居民表后管线由于未做保温、单元楼道门夜间未关闭、管线存在裸露区域等原因，均出现不同程度的“上冻”现象。
为应对恶劣天气影响，保障供水，沧州供排水公司加大了城区管线及关键附属设备的巡检频次及力度，依靠智慧水务数据，动态观测城区管网动态，抢修队及大型应急队保障组24小时不断岗。应急送水车、安全防护及化冰盐等设备物资全部部署到位。此外营业公司已派出30余人的志愿服务队，无偿为表后管线“上冻”用户排忧解难。并通过短信平台、微信公众平台、市广电及业主群等方式进行告知，建议物业居民做好表后防冻措施。
（沧州供排水 尹箫然 供稿）
02
1月7日，曹妃甸工业区昱海蓝湾小区出现密切接触者，小区采取封闭隔离措施。恰逢曹妃甸迎来了零下二十多度的极寒天气，小区内部水管出现冻结情况，给居家隔离的居民造成用水困难。曹妃甸供水公司立即抽调精干力量，第一时间赶赴现场，为居民排忧解难。
下午13点，参战人员全身穿戴防护服、护目镜，到小区隔离监测点登记，出具单位证明，办理进入小区的审批手续。进入现场后，首先对楼外管道进行开挖，加热解冻。接下来，逐个单元进行解冻和保温防护。在晚间用水高峰时段，公司客服人员在小区外，为居民免费提供桶装饮用水。直至晚间23点，经过整整十个小时的连续奋战，终于恢复了各家各户的供水。最后，抢修人员拖着疲惫的身躯，进行集中消杀，返回公司厂区。在这个寒冬他们顶着严寒天气，身处抗疫一线，想用户之所想，急用户之所急，忠实履行职责，用行动诠释了供水人的职责担当，给身陷疫情隔离的百姓带去一丝暖意。
（曹妃甸供水 刘仕斌 供稿）
03
6日夜间，衡水市区出现断崖式降温，最低气温骤降至接近-20℃，再创入冬以来新低。针对极寒天气，建投衡水水务公司积极行动，在入冬以来已通过公众号连续发布冬季供水设施保暖温馨提示的同时，集中全部力量突击开展极寒天气应急处理，全力保障供水安全。
制水部门紧急启动应急水源地，及时弥补地表水径流减小导致的水源缺口，并加大露天设施人工破冰作业频次，为位置偏远、室内温度较低的高新区地表水厂增开电暖设备，全力保证设备设施安全平稳运行，确保市区足量供水，并对市区热备水厂设备设施加强维护保养，为户外设备设施加装保温防护，全面保证热备设备良好状态，随时做好应急供水准备。
运管部门加强供水数据监测，将调压频率由原来的每天2-4次调整为参照管道供水数据实时调整，并根据气温变化及时合理调配地下水掺水比例，保证出厂水温度恒定；针对高新区水厂上年中期刚刚启动、无冬季运行经验且送水距离较远的特殊情况，采用现场人工随时调整供水主干管阀门输水量方式，最大可能保持管网温度。
供水部门所有查收人员，不畏严寒，走街串巷，在做好自身疫情防护的情况下，再一次深入到各小区全面开展水表防冻保护小知识宣传工作，提醒用户注意做好供水设施防冻保暖，帮助老旧小区和老弱病残等特殊用户解决管道保暖和管道冻结应急处理。客服中心全面做好业务办理用户疫情检测的同时，耐心做好客户解释，及时将受理的用户报修转交相关人员，全力加快业务处理时效。针对用户管道冻结现象多发情况，公司还抽调机关、测漏、制水、工程公司等各部门所有机动人员，全部紧急增援应急抢修一线，突击进行应急抢修作业。
（建投衡水水务 骆世峰、郑云虎、林卫 供稿）
04
“给水表箱穿上毛毡‘外套’进行二次保温，就冻不坏了。”1月6日，在安次区常青小区施工现场，廊坊清泉供水公司工作人员李伟东一边动作熟练地用毛毡将水表箱包裹得严丝合缝，一边向住户介绍冬季供水管网防冻措施，“通往家里的供水管，您们也要采取保温设施，尤其是一、二楼住户；单元门随手关闭，提高楼道温度，也可以预防水管冻裂。”
近日，廊坊清泉供水公司立即启动应急预案，全员出动，高效处置，采取多项有力措施抢修供水设施，全力以赴确保供水无忧。通过微信公众号、张贴《小区冬季用水温馨提示》、走访用户等方式，宣传冬季供水设施防冻基本常识，动员居民主动做好小区、楼宇、户内供水设施防冻保护；主动与社区居委会联系，进小区对水箱进出水管、裸露的供水管、水表进行两次保温处理；加大城区管线及关键附属设备巡检频次及力度，依靠智慧水务数据，动态观测城区管网动态，遇到问题能解决的立即解决，一时难以彻底解决的,采取临时度冬措施,制定针对性应急抢修方案；成立冬季保障供水专项预案小组，加大备用物资准备，各岗位实行24小时值勤，一旦遇到水管爆裂，立即出动，及时修复，保障居民正常用水。
此外，公司针对已抄表到户的、去年雨雪冰冻天气时供水管道受损较严重的老旧小区，组织人员开展屋顶管道、立管、水表的防冻包扎；对无物业没有单元门的小区免费加装棉门帘。截至目前，已对全市老旧小区的6000余块水表进行了毛毡保温防冻处理，为老旧小区近300个单元门加装了棉门帘，更换271块受损水表。目前，廊坊清泉供水公司日均供水量为14万吨左右，各供水管网运行正常。
（廊坊清泉供水 许国新 供稿）
05
岁末年初，连续多日的低温冰冻天气，对水务环工公司的各施工项目造成了不利影响。异常寒冷天气造成施工机械启动困难，冻土层加厚等，给施工带来了很大难度，但施工一线全体人员，坚守岗位，争分夺秒，保质保量地向节点施工任务推进，按期完成，确保供水。
廊坊三供一业项目为有效应对恶劣天气情况，切实落实各项防冻保供工作，统筹协调、多措并举，做好供水保障工作。最大程度地减少各类供水设施受冻事件，把保障居民百姓冬季正常用水作为首要任务。每一位默默付出的水务环工员工也在刺骨的寒风中为防冻保供贡献着自己的力量，将防冻工作落到实处，打通安全供水的“最后一公里”。
水务环工开源分公司实施“再造新设计”以来，提出了“要随叫随到做好服务”的口号，设计人员一直对施工情况全程跟踪服务，着重对关键节点和施工难点对接并做好保障工作。1月份以来，天气进入百年一遇的寒冷天气，二水厂二水源输水管线项目还在紧张的施工，设计人员李强和施工人员做好设计交桩、104国道顶管等工作。
（水务环境工程公司 供稿）
06
一、坚持联防联控，加强疫情防控
元旦过后，石家庄藁城、邢台南宫等地不同程度的发生了新冠肺炎疫情确诊病例，疫情传播风险剧增，为维护职工身体健康，保障全市供水安全正常，建投沙河供水公司第一时间组织召开疫情防控会议，专题研究和部署抗疫情保供水工作，并积极协调沙河市卫生防疫部门于1月7日到公司对全体员工进行了核酸检测。同时做好人员进出厂区把关工作，禁止非工作人员及车辆进出厂区。对供水生产一线工作人员每日进行体温测量，合格的方可进入工作岗位。做好值班员工个人防护和工作场所消杀工作。
二、保障供水安全，加强水质监测
严密关注全市供水需求，加强水厂设备巡检及值守工作，供水调度中心值班人员24小时紧盯泵房监控台，统一调度全市供水管网压力，一刻也不放松；同时，严把制水生产工艺关、水质检测关。水质监测人员加大化验频次，每小时对出厂水消毒指标进行一次检测，严格监管水质；巡检维护人员也铆足干劲加大制水设备以及供水配电设施的巡查力度，确保设备运行平稳，水压稳定、水量充足、水质安全。
三、大力抗击严寒，加强防冻宣传和设备设施维护抢修
入冬以来，公司及时开启了防寒解冻工作模式，安排专人对水厂生产车间、供电线路及公共供水管线进行防寒保温处理。面对近日持续低温天气，公司加大防冻知识宣传力度，微信订阅号上对用户进行水管防寒宣传，让大家了解基本防寒知识及应急处理方法，并成立了应急抢修突击队，供水服务热线电话8702026每天24小时畅通，及时受理和处置用户报修信息，第一时间为用户提供方便快捷的供水服务。
（建投沙河供水 宋利勇 李朋钰 供稿）
07
5日，获悉大风降温预警，辛集建投水务公司紧急召开专题会议，就极寒天气应对进行专项部署：立即启动应急预案，制定应急供水方案，对极端天气下安全生产应对措施落实情况进行检查，确保在疫情防控特殊时期，全力应对极寒天气，保障安全供水。
加强巡查和维护力度。公司领导会同安全部门对公司全区域安全情况进行了全面排查，确保无安全隐患。生产部门对公司地表、地下水厂制水和供暖设备进行再次检查，保证设备运转正常无故障；对厂房车间和供水管道进行全面抗寒防冻大检查，确保保暖措施到位。运行人员加大巡视频率，确保出现问题能够及时发现处理。加强监控检测。中控室加强制水设备、供水管网和补压井的监控，化验室加强对水质数据的监测，保证供水安全平稳。加强应急值守。公司领导班子成员、安全和生产部门负责人及维修班组24小时在岗值班，其他人员随时待命，确保如有问题能够第一时间赶赴现场。加强与辛集市自来水公司沟通。实时关注市区管网压力和供水状况，及时调整供水方案，实现极寒天气下的供水系统优化运行。
（辛集建投水务 曹晋 供稿）
08
为应对极寒天气，库尔勒龙润公司紧急召开安全生产会议，启动防寒防冻应急预案，加强安全生产检查。运行班对粗细格栅、刮砂桥、刮泥桥等易结冰的工序和生物池、二沉池等污水处理的重点工序加强了巡查，对生物处理系统运行进行了工艺调整。同时，成立了运行事故应急处置小组，确保发生运行事故时能及时进行应急处置，保障安全稳定运行和出水达标排放。
除此以外，工作人员在入冬前已经对设备、管道做好了防冻保暖措施。工作人员按照维护保养计划按时对设备进行维护保养；做好设备的计划性检修工作并做好重要设备的临时性抢修工作安排。同时，为有效应对低温、冰雪天气，明确带班领导和值班人员责任，在预报有低温、大风和中雪以上恶劣天气时，协助厂区做好运行保障工作。
（库尔勒龙润 马强 供稿）
09
北京汇天运维河北分公司全面启动二次供水管理实时在线服务，高度重视强寒潮天气期间安全防范工作，面对目前面临的极寒天气影响，每天通过智慧化平台对已建成小区二供泵房在线监测设备运行状态，加强检测预警，确保有问题及时发现及时处理，巡查和维修人员24小时待命，快速处置各类二次供水加压用水故障，保障居民供水安全。
（北京汇天运维 供稿）
10
面临严峻的疫情形势和罕见的极寒天气，清泓检测公司及各分公司分别召开紧急会议，确保在保障检测人员自身安全的同时，全力以赴配合主业，保障供水安全。在当前形势下，要求公司员工务必做到以下几点：一是分析当前疫情形势，提高警惕，杜绝麻痹思想，外出取水时务必做好个人防护及车辆的消杀工作；二是取消不必要的出差活动，尽量采用无接触方式进行水样采集，保障主业公司工作人员及自身安全；三是加强各类外来水样和工作场所的消杀工作；四是做好疫情常态化下安全生产，全力配合各主业单位水质检测工作。
各分公司水质检测严格按照《城市供水水质标准》及《生活饮用水卫生标准》执行，在做好个人防护的情况下完成水样采集工作，按时对地表水源水、出厂、管网水进行水质检测工作，并向主业单位提供相关数据。由于气温骤降，供水管线破裂跑冒滴漏现象增多，各分公司配合主业完成水质检测工作，确定水样来源，为主业公司维修施工提供可靠依据。
（清泓检测 白凯辰 供稿）
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受强冷空气影响，曹妃甸区2021年1月7日、1月8日，最低温度降至-19℃。寒潮来临之前，为切实做好疫情期间供水服务保障工作，公司立即召开大风降温天气防控工作紧急会议，部署疫情期间大风降温天气相关工作。一是通过印发防冻宣传通知单、微信、公众号发布信息、物业公司联动等多种方式，对严寒天气用水防冻知识进行宣传，建议用户提前采取抗寒防冻措施，有效保护用水设施安全。二是科学合理调配工作人员。三是合理调配防疫物资、材料、车辆、设备等，严格按照《疫情期间维修抢修流程》进行作业，确保疫情期间供水维修工作平稳有序进行。
公司统筹安排部署市政供水抢修工作，从各部门抽调人员组建5个抢修组，合理安排工作时间，24小时待命。据初步统计，7日、8日两天，共计电话指导用户处理水表防冻相关事宜200余次，现场处理相关问题100余次。与此同时，积极配合小区物业公司、市政相关部门、单位，处理开发区内管网、住宅小区楼道内管道维修事宜，确保疫情期间安全稳定供水。
（建投南堡供水 李巧玉 供稿）
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